Proteccion de datos

Politica de privacidad

Esta politica explica como se tratan los datos personales cuando contactas con Clinica Dental Innova, especialmente mediante llamadas, email o WhatsApp.

Version vigente: 2026-06-16

1. Responsable del tratamiento

Responsable
ClĂ­nica Dental Montemar S.L.
Nombre comercial
Clinica Dental Innova
CIF / NIF
B44594430
Domicilio fiscal
C/ Carlos V, 40, 52006 Melilla
Centro de atencion
C/ Carlos V, 40, 52006 Melilla
Telefono
615158727 / 951549401

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite al contactar con la clinica, entre ellos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: telefono, email si lo facilitas, WhatsApp y canal utilizado.
  • Informacion incluida voluntariamente en el mensaje o motivo de consulta.
  • Tratamiento dental de interes, si el usuario lo selecciona.
  • Datos tecnicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web.
  • Prueba del consentimiento: fecha y hora de aceptacion, version de politica, finalidad, texto aceptado, URL de privacidad, URL de origen, IP y navegador.

Se recomienda no enviar informacion clinica sensible salvo que sea necesaria para orientar la solicitud. Si el usuario incluye datos relacionados con salud, se entendera que los facilita voluntariamente para gestionar su consulta o cita.

3. Finalidades y bases juridicas

FinalidadBase juridica
Responder solicitudes recibidas por telefono, email o WhatsApp.Consentimiento del interesado y aplicacion de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Gestionar citas, consultas iniciales y comunicaciones relacionadas con la atencion solicitada.Consentimiento, prestacion del servicio solicitado y, cuando proceda, gestion de asistencia sanitaria.
Cumplir obligaciones legales aplicables.Cumplimiento de obligaciones legales.
Garantizar la seguridad tecnica de la web.Interes legitimo en mantener la web segura y operativa.

4. Conservacion de los datos

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relacion con el paciente o potencial paciente y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, se bloquearan o eliminaran conforme a los plazos exigidos por la normativa.

5. Registro del consentimiento

La web no muestra formularios publicos de cita en el estado actual. Las solicitudes se derivan principalmente a WhatsApp o llamada telefonica.

Este registro se utiliza exclusivamente para gestionar la solicitud y demostrar el cumplimiento de las obligaciones de informacion y consentimiento cuando sea necesario.

6. Destinatarios y encargados

No se venderan datos personales a terceros. Podran acceder a los datos proveedores necesarios para el funcionamiento de la web, hosting, mantenimiento, comunicaciones o gestion administrativa, siempre bajo las obligaciones legales correspondientes.

Si el usuario contacta por WhatsApp, email, redes sociales o servicios de mapas, tambien se aplicaran las condiciones y politicas de privacidad de dichas plataformas, que son ajenas al titular de esta web.

7. Transferencias internacionales

La web no esta disenada para realizar transferencias internacionales de datos de forma directa. No obstante, algunos proveedores tecnologicos o plataformas externas pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo conforme a sus propias condiciones y garantias aplicables.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a innovaclinicadental@hotmail.com o contactando con la clinica en el 951549401.

La solicitud debera permitir acreditar la identidad de la persona interesada. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

9. Menores de edad

Los menores no deben enviar datos personales a traves de la web sin autorizacion de sus padres, madres o representantes legales. En tratamientos infantiles, la gestion de citas y comunicaciones debera realizarse por una persona adulta responsable.

10. Actualizaciones de la politica

Esta politica puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnicos o de funcionamiento. La version vigente sera la publicada en esta pagina.

Ultima actualizacion: 16 de junio de 2026. Version: 2026-06-16.

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